Minha unidade de DVD/CD só faz leitura de mídia quando quer!

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Francisco - 14 out 2014 às 02:16
Ana Spadari
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- 14 out 2014 às 06:58
Bom dia,
Tenho um notebook HP Pavilion que possui a unidade de mídia HP CDDVDW TS-U633J, onde o mesmo não responde aos comando dados em momentos espontâneos. Quando quero utilizar uma mídia sendo CD ou DVD, o PC não respondes aos meus comandos e não abre a bandeja para por a mídia. As vezes a bandeja abre e coloco a mídia e funciona normalmente, mas na grande maioria das vezes, a mídia fica presa dentro do drive e não a lê, indicando na opção Meu computador que não existe mídia no local, apesar dela existir no local.
Devido a isso, só posso utilizar a unidade de CD/DVD quando o computador quiser. As vezes ele abre a bandeja automaticamente para por a mídia em momentos inoportunos. Como se o computador disse: "Se quiser utilizar a unidade, essa é a hora!
Será que isso é obra de vírus? Como posso ser resolver isso sem correr o risco de ser "massacrado" uma assistência técnica autorizada?

1 resposta

Ana Spadari
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14 out 2014 às 06:58
Ola

Tente limpar o seu leitor com um cotonete
Atualize o drive do leitor
Se não resolver, leve à um técnico.
Boa sorte
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