Tenho um Hd externo Samsung 1Tb com inúmeros dados importantes os quais não posso perdê-los sob hipótese nenhuma. Meu drama é que embora ele ligue não consigo acessar as informações nele contida. A autorizada Samsung me disse que ao abrí-lo não garante o acesso ao conteúdo e muito menos salvá-lo. O que fazer?
Conecte-o e faça uma varredura, com seu antivírus e com o Malwarebytes em todos os seus discos internos e esternos, limpe seus discos. Se não for detectado nenhum vírus, reinicie seu computador e entre no seu disco externo mesmo com a notificação.
Tenha um bom dia