Meu teclado parou de funcionar

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Bom dia,

Gente tenho um notebook samsung RV410 mas não sei onde fica a tecla num lock ou se existe porque meu notebook parou de funcionar o teclado, falaram se apertar fn + num lock o problema estaria solucionado.as teclas u,i,o,p,ç,l,k,j,m,n, estão funcionando já as demais nem se quer funcionam.Por favor me ajudem

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Obrigado
Ana Spadari

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