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Bom dia, comprei um celular usado e já veio com uma conta da Samsung account, mais ñ consigo trocar o e-mail pq ñ sei a senha.Nao CONSIGO entrar em contato com o vendedor. Os quero saber e se eu consigo excluir a Samsung account sem ter acesso a senha....pfv
Bom dia, Como faço pra desbloquear o Samsung acount ? Tento redefinir a senha mas não manda pro e-mail e no final fala que ta bloqueado temporariamente por questão de segurança. Tentei formatar n consegui pq pede a senha . Configuração: Android / Chrome 55.0.2883.91
Bom dia, Esqueci minha senha, e nao tenho mais acesso ao email cadastrado no samsungaccount. Como altero o email ? Obrigada ! Configuração: Android / Chrome 51.0.2704.81
Formatei meu celular em agosto mas estou tendo um problema de não conseguir entrar na minha conta, já consegui mudar a senha e tem tudo certinho lá, ID, senha, menos o número já que ele é antigo e esqueci de mudar. Enfim, não sei muito sobre isso mas IMEI se muda quando se formata? tento colocar os dois ou um de cada vez mas não consigo e só aparece. "Desculpe. Nenhuma informação correspondente encontrada Verifique novamente as informações que você digitou e tente novamente". (aproveitando a pergunta, vc consegue recuperar fotos junto da samsung account?)
Boa noite, Formatei meu celular há 1 semana e agora não consigo mais entrar na minha conta da Samsung. O numero do cel que está no meu cadastro é antigo e não tenho mais acesso a ele, então quando vou redefinir meu numero do celular, faço tudo certinho, mas não reconhece meu IMEI e numero do série do aparelho. O que não entendo é que se eu usei esse aparelho há quase 2 anos nessa conta Samsung, porque não reconhece o IMEI e numero de série do aparelho?!!! A mensagem que aparece é esta: "Desculpe. Nenhuma informação correspondente encontrada Verifique novamente as informações que você digitou e tente novamente." Alguém já passou por isso? Entrei em contato...
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