Comprei um celular e minha rede wifi nao aparece?

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 ANONIMO -
Comprei um celular alcatel e ele nao ta achando a rede do meu modem, sendo que aparece em todos os outros celulares, meu primo tem um alcatel e ele tb nao ver a rede do meu modem, mais o mesmo acha as outras redes proximas!
Alcatel onetouch pixi3

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Ola

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Estou com o mesmo PROBLEMA por favor me ajudem
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