Não inicia,usuario fantasma e não le Fechado

Question

Ola Pessoal,estou com um problema no meu not,ele Não sai da tela de Bem - Vindo e/ou Tela escura que antecede o Desktop

Nessa quarta ele estava funcionando "perfeitamente" a algum tempo ,ao inicia-lo ele travava o explore.exe pois travava tudo ,mas demorava no máximo 2min e funcionava sem problemas. Nessa quinta ao inicia-lo ele estava lendo os arquivos ,procurando vírus ou erros ate ai tudo bem,mas quando reiniciou para logar apareceu um usuário diferente (geralmente entra direto,pos so tem um usuário) e apareceu a tela de login,o usuário se chama outro usuário,não consigo entrar em nenhuma das duas ,tentei corrigir o erro mas não vai ,tentei restaurar mas n vai,tentei ate entrar no modo de segurança mas n vai e por ultimo eu tentei formatar mas o meu pc não ta lendo o meu CD ,o erro não e o CD pois eu formatei o pc do meu tio a pouco tempo e foi normal,fica na tela de carregamento lendo o cd,como n da em nada ele pula e vai iniciar. 
Não sei mais o que fazer ajudem-me !

usuário anônimo · Answer

Leia esta dica:
https://br.ccm.net/faq/6384-tela-preta-no-windows

Não inicia,usuario fantasma e não le

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