Nao cosigo scanear em rede

Resolvido/Fechado
BMacario Posts 187 Data de inscrição quarta 10 de setembro de 2014 Status Membro Última visita terça 10 de janeiro de 2017 - 25 fev 2016 às 04:12
 Perfil bloqueado - 25 fev 2016 às 06:21
Caros,
Tenho uma impressora Hp Color Laserjet Pro 476dn no escritório ligada em rede de 12 computadores, todos pcs imprimem mas não aceita scanar, apenas localmente quando conectado usb, já reinstalei os drivers, já mudei IPs para manual e continua, ajudem-me por favor

Life is too short to make wrong choice

1 Respostas

Perfil bloqueado
25 fev 2016 às 06:21
Ola

Provavelmente é uma questão de configuração. Entre no site oficial da fabricante e fale com o suporte técnico, eles são rápidos na resposta, sempre.

https://support.hp.com/br-pt/contact-hp

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