Nao cosigo scanear em rede [Resolvido/Fechado]

BMacario 190 Posts quarta 10 de setembro de 2014Data de inscrição terça 10 de janeiro de 2017 Última visita - 25 fev 2016 às 04:12 - Última resposta: ninha25 28706 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 20 de abril de 2018 Última visita
- 25 fev 2016 às 06:21
Caros,
Tenho uma impressora Hp Color Laserjet Pro 476dn no escritório ligada em rede de 12 computadores, todos pcs imprimem mas não aceita scanar, apenas localmente quando conectado usb, já reinstalei os drivers, já mudei IPs para manual e continua, ajudem-me por favor

Life is too short to make wrong choice
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1 resposta

ninha25 28706 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 20 de abril de 2018 Última visita - 25 fev 2016 às 06:21
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Útil
Ola

Provavelmente é uma questão de configuração. Entre no site oficial da fabricante e fale com o suporte técnico, eles são rápidos na resposta, sempre.

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/support.html