também estava com este problema e consegui resolver da seguinte maneira.
meu roteador é tp-link:
acessei as configurações do roteador e fui a opção " interface LAN/WAN"
na parte " interface WAN " possui uma caixa escrito "Liberar" cliquei nela
houve ma atualização na pagina e o quadro mudou para "Renew" cliquei neste quadro e reiniciei meu celular e meu moden e deu certo
espero ter ajudado
