Desbloqueio de senha de segurança

- - Última resposta: Ana Spadari
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- 5 mai 2018 às 05:00
Preciso desbloquear a senha de segurança do meu celular Samsung J5 Prime.
Estava usando desbloqueio digital e agora está pedindo senha, mas esqueci a senha numérica e letras.
No aguardo de uma ajuda, agradeço.
Obrigada.
Zilda.
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2 respostas

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Obrigado
Oi

Se você já tinha uma conta Samsung ou Gmail associada ao seu celular, você poderá redefinir sua senha numérica, caso contrário: reset é a solução, mas perderá todos os seus dados: https://br.ccm.net/faq/9471-como-proteger-seu-smartphone
Obrigada, vou tentar desbloquear com estas recomendações!
Ana Spadari
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Oi

Se optou por resetar siga estas recomendações: Se você não tiver mais acesso às configurações do telefone, por causa da senha esquecida ou bloqueio por outro motivo, o jeito é servir-se dos botões do aparelho, que também vai depender do modelo e marca.


Por exemplo, em um Samsung Galaxy desligado aperte simultaneamente, e segure, os botões volume para cima, Home e Power: a tela ligará e desligará, ligando uma segunda vez depois, nesse momento solte apenas o botão Power. Continue segurando os outros dois botões até aparecer o robô do Android. Agora você já soltar todos os botões.


Aparecerão na tela algumas opções. Servindo-se dos botões do volume vá até a opção (no Galaxy) Wipe data / factory reset (Limpar dados / reinicie fábrica). Você obterá outras opções, escolha Yes delete all user data>/bold> (Sim, suprima todos os dados de usuário). Selecione, depois disso, <bold>Reboot system now (Reinicie sistema agora) a tela inicial vai ser aberta com as configurações padrão de fábrica. Vale lembrar que a terminologia poderá variar um pouco de um aparelho para outro, mas você certamente reconhecerá o caminho.
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