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2 Respostas
Oi
Não entendi. Se você lembra de sua senha, qual o problema? Tente redefini-la:
Abaixo dos campos do login, tem o link para redefinir a senha. Clique em Use nosso auxiliar de login. Insira seu e-mail ou número de telefone para recuperação de conta e clique em Continuar. Clique em Sim, envie-me uma chave da conta por e-mail e Sim, envie-me uma mensagem de texto por telefone. Ao voltar a acessar a sua conta, redefina a sua senha.
Pelo navegador, na página de login clique em Esqueci a senha e siga as instruções da tela.
Não entendi. Se você lembra de sua senha, qual o problema? Tente redefini-la:
Abaixo dos campos do login, tem o link para redefinir a senha. Clique em Use nosso auxiliar de login. Insira seu e-mail ou número de telefone para recuperação de conta e clique em Continuar. Clique em Sim, envie-me uma chave da conta por e-mail e Sim, envie-me uma mensagem de texto por telefone. Ao voltar a acessar a sua conta, redefina a sua senha.
Pelo navegador, na página de login clique em Esqueci a senha e siga as instruções da tela.
Olá, boa tarde!
Os precedimentos a que se refere já tentei, a questão é que quando aceito que envie a chave de conta para meu celular ele não reconhece o número, diz que não existe número cadastrado e o e-mail cadastrado não existe, era um e-mail muito antigo já não o tenho a uns 15 anos.
Conclusão, não me permite receber a chave de conta pq não me dá alternativa de email pra receber e nem o número de celular, por isso gostaria de logar com minha senha, essa eu tenho, só que ao tentar logar não tenho essa opção.
Espero que compreenda agora meu problema.
Atenciosamente.
Patrícia Firmino
Os precedimentos a que se refere já tentei, a questão é que quando aceito que envie a chave de conta para meu celular ele não reconhece o número, diz que não existe número cadastrado e o e-mail cadastrado não existe, era um e-mail muito antigo já não o tenho a uns 15 anos.
Conclusão, não me permite receber a chave de conta pq não me dá alternativa de email pra receber e nem o número de celular, por isso gostaria de logar com minha senha, essa eu tenho, só que ao tentar logar não tenho essa opção.
Espero que compreenda agora meu problema.
Atenciosamente.
Patrícia Firmino
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