Abaixo dos campos do login, tem o link para redefinir a senha. Clique em Use nosso auxiliar de login. Insira seu e-mail ou número de telefone para recuperação de conta e clique em Continuar. Clique em Sim, envie-me uma chave da conta por e-mail e Sim, envie-me uma mensagem de texto por telefone. Ao voltar a acessar a sua conta, redefina a sua senha.
Pelo navegador, na página de login clique em Esqueci a senha e siga as instruções da tela.