Sem conexão internet mesmo com IP válido

- 1 set 2018 às 15:04 - Última resposta:
Posts
33283
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Moderador
Última visita
sábado 17 de novembro de 2018
- 2 set 2018 às 04:57
Bom dia,
Está aparecedo a seguinte mensagem
O roteador obteve um endereço se IP válido mas não pode acessar a Internet.
Desde então não conecta mais
O que fazer ?


Ver mais 

1 resposta

Posts
33283
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Moderador
Última visita
sábado 17 de novembro de 2018
- 2 set 2018 às 04:57
0
Obrigado
Oi

Melhor falar com o fornecedor de internet: ele fará testes para ver se é problema de equipamento ou de rede. Você, pelo seu lado, faça um diagnóstico da rede no seu computador e tente resolver automaticamente o problema: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Wi-Fi e escolha Solucionar problemas.

Tente também, acessar a internet pelo cabo Ethernet (RJ45 amarelo ou azul) conectando o modem ao computador.
Comentar a resposta do Ana Spadari