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Oi
Trata-se provavelmente de um problema gráfico. Tente reiniciar o computador em modo de segurança, pressionando a tecla F8, antes do aparecimento do logo Windows. Assim que o modo de segurança estiver carregado, entre no Gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Pode acontecer que o driver não possa estar instalado no modo de segurança. Se isso acontece, basta reiniciar o computador que baixará um driver VGA genérico. Se não funcionar, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente antes do bloqueio. Em último caso, leve para um serviço autorizado.
Leitura complementar: Corrigir tela preta.
Trata-se provavelmente de um problema gráfico. Tente reiniciar o computador em modo de segurança, pressionando a tecla F8, antes do aparecimento do logo Windows. Assim que o modo de segurança estiver carregado, entre no Gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Pode acontecer que o driver não possa estar instalado no modo de segurança. Se isso acontece, basta reiniciar o computador que baixará um driver VGA genérico. Se não funcionar, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente antes do bloqueio. Em último caso, leve para um serviço autorizado.
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