Dificuldades em acessar o e-mail

Resolvido/Fechado
IrinaTuchaJoo - Atualizado em 13 set 2018 às 08:42
Ana Spadari
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- 13 set 2018 às 08:43
Bom dia,
Não consigo acessar a minha conta de Hotmail, o que devo fazer, preciso dela com urgência, por causa de alguns e-mail que me foi enviado


1 resposta

Ana Spadari
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13 set 2018 às 08:43
Olá

Diga-nos o que está acontecendo? Esqueceu a senha? A página não abre mais?

Se for problema de esquecimento ou se ela não é reconhecida, clique em Esqueci a senha e siga as instruções da tela. Você precisará ter um e-mail alternativo ou número de telefone salvos na conta Hotmail operacionais, para receber o link (e-mail) ou código (SMS) de redefinição. Caso contrário será impossível recebê-lo e recuperar a conta.

Veja o passo a passo para redefinir a senha: Redefinir a senha do Hotmail.

A página não abre? Esvazie o cache do navegador, limpando o histórico alcançado pelo menu da barra de ferramentas e verifique, também, o sinal internet.
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