Samsung J7, esqueci a senha

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Ana - Atualizado em 23 set 2018 às 04:02
Ana Spadari
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- 23 set 2018 às 04:01
Bom Noite,



Esqueci a senha padrão e não esta indo a digital, pede para tentar a senha padrão e ele não quer desligar. o que faço para desbloquear sem formatar?

1 resposta

Ana Spadari
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Oi

Só tem a opção de redefinir a senha se não quiser resetá-lo. Você tem canta do Google (Gmail) salva no telefone. Faça a redefinição por meio delas pelo computador, se não consegue desligar, se ficar travado, congelado, você pode reiniciar o aparelho da seguinte forma: mantenha o botão Power (ligar e desligar) e o volume para baixo pressionado e aguarde a reinicialização do dispositivo.

Para redefinir a senha pela conta do Gmail, e o Wi-Fi estiver ativado, você deve errar a senha por 5 vezes seguidas. Se a opção de entrar com uma conta do Google é oferecida. Se afirmativo. basta informar o e-mail e a senha da conta do Google (salva no celular antes do problema) para ter acesso ao sistema.
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