Não consigo acessar minha conta Facebook

AlineGonalves - 22 out 2018 às 23:27 - Última resposta:  AlineGonalves
- 23 out 2018 às 10:16
Boa noite,


Há mais de 1 mês não consigo acessar minha conta do Facebook.
Depois de muitas tentativas redefinindo senha e seguindo passo a passo todos os
ícones de ajuda do Facebook eu já não sei mais o que fazer.
para ter acesso nos icones preciso fazer o login da minha conta porém em todas as tentativas
aparece a mensagem:
Sorry, something went wrong.

We're working on getting this fixed as soon as we can.

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E não consigo contato por e-mail com o programa para me ajudar a resolver meu problema.

O que fazer? ou como ter contato com alguém que pode me ajuda?
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2 respostas

Ana Spadari
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terça 13 de novembro de 2018
- 23 out 2018 às 03:27
0
Obrigado
Oi

Tente enviar e-mail, relatando o problema ao suporte do Facebook nos endereços que encontrará neste link: Endereços de e-mail do Facebook
AlineGonalves - 23 out 2018 às 10:16
Oi Ninha, eu enviei o email pedindo ajuda nos endereços citados, mas infelizmente todos voltaram. a mensagem automática foi
Sua mensagem não foi entregue a ***@*** porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens.
e assim em todos outros. :(
muito obrigada.
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