Erro na restauração do WhastApp via Google Drive

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- - Última resposta: Ana Spadari
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- 24 out 2018 às 04:30
Boa tarde galera!

Recentemente troquei de celular, porém, fiz o backup local e no Google drive, o backup local por algum erro sumiu da pasta de origem.
Ao instalar no novo aparelho o WhastApp, reconheceu a conta do Gmail e localizou o backup, inicia o download e após a restauração, porém, quando chega em 24% restaurado, ele salta pro 100% e mostra a mensagem " Não foi possível restaurar esse backup, e se quero buscar outro mais antigo", ou seja, não consigo baixar e havia feito em mais de uma conta do Gmail e está com a mesma mensagem.
Me ajudem, por favor.
Obrigado



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Obrigado
Oi

Não tem como ajudar, se os dois programas não criaram o backup corretamente, os dados estão perdidos.
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