Celular J7 com acesso bloqueado

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silviamsampaio
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Ana Spadari
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- 11 nov 2018 às 16:29
Oi

Desliguei meu celular e agora não lembro da senha para desbloqueio e estou totalmente sem acesso a nada......como faço é um Samsung J7 PRO?

1 resposta

Ana Spadari
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Oi

Você pode fazer 2 coisas:

1. Se tem contas da Google ou da Samsung salvas no celular, é possível redefinir a senha por meio delas. Entre na conta e busque o recurso meu celular e siga as instruções exibidas na tela.

2. Se não tem conta a unica coisa que pode ser feito é resetar o celular, mas perderá todos os dados: desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu
dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
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