Como resolver erro na redefinição da senha do Facebook?

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JooNeri - Atualizado em 11 dez 2018 às 11:09
Ana Spadari
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- 11 dez 2018 às 06:18
Bom dia,

Eu tentei redefinir minha senha, porque havia esquecido a outra, mas quando era para mudar de senha sempre dava erro, e eu pedia toda hora para enviar o código para que eu pudesse mandar. Chegaram vários, e agora fui bloqueado e não consigo mais arrumar. O que devo fazer ? Obrigada



Configuração: Android / Chrome 71.0.3578.83

1 resposta

Ana Spadari
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Atualizado em 11 dez 2018 às 07:41
Oi

Você deve ter solicitado muitas vezes e foi bloqueado por esse motivo. Quando isso acontece a rede social considera essas ações como tentativa de invasão, e bloqueia a conta para protegê-la. Aguarde um pouco e tente novamente.

Mas você esqueceu de dizer por quê não usou os códigos enviados pela rede social?

Aguardo retorno

Obrigada
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