Reset do celular solicitando e-mail e senha
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PATRICIA
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Atualizado em 11 dez 2018 às 11:11
Ana Spadari
Ana Spadari
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1 resposta
Ana Spadari
Atualizado em 11 dez 2018 às 08:12
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Atualizado em 11 dez 2018 às 08:12
Oi
Para que o procedimento não esbarre na exigência do e-mail, você deve fazer um HARD RESET, assim não haverá recuperação dos dados (por isso a solicitação do e-mail). Sem e-mail para recuperar a senha de bloqueio, você perderá todos os dados pessoais, apps e outros, já que este tipo de reset, vai reiniciar o celular como se estivesse saindo da fábrica.
Qual é o celular e o sistema móvel?
Obrigada
Para que o procedimento não esbarre na exigência do e-mail, você deve fazer um HARD RESET, assim não haverá recuperação dos dados (por isso a solicitação do e-mail). Sem e-mail para recuperar a senha de bloqueio, você perderá todos os dados pessoais, apps e outros, já que este tipo de reset, vai reiniciar o celular como se estivesse saindo da fábrica.
Qual é o celular e o sistema móvel?
Obrigada
Ana Spadari
Community Manager - CCM Brasil
