SaleteKrug
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Atualizado em 11 dez 2018 às 11:09
Liliandrezandy
Posts1Data de inscriçãosexta 22 de novembro de 2019StatusMembroÚltima visita22 de novembro de 2019
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22 nov 2019 às 09:31
Boa tarde
Tenho um celular Samsung Galaxy J5 prime e não consigo desbloquear a tela.
Obrigada
Configuração: Android / Chrome 70.0.3538.110
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Esqueceu a senha de bloqueio? Redefina-a se tiver uma conta no site do fabricante ou então resete-o, mas perderá seus dados.
Antes de começar o reset, certifique-se de que a bateria esteja completamente carregada e desligue o celular. Pressione e segure os botões Volume +, o do menu/home e o botão ligar/desligar. Ao vibrar relaxe o botão ligar/desligar, mas continue pressionando os outros. Uma lista de procedimentos serão exibidos na tela. Pelo botão para baixo (-) selecione a opção Wipe > data > factory reset. Valide pelo botão ligar/desligar.
Agora com o botão Volume para baixo (-) selecione a opção Yes – delete all user data e valide com ligar/desligar. Em seguida, escolha a opção reboot Now e confirme com o botão ligar/desligar. O celular vai reiniciar. Se tudo correu bem, o telefone estará desbloqueado.
14 jun 2019 às 01:48
Atualizado em 14 jun 2019 às 02:43
22 nov 2019 às 09:31