Boa noite. Minha situação é a seguinte. Esqueci a senha do Moto G¨6.Meu procedimento é o seguinte:
"Como a aparelho desligado aperte simultaneamente o Botão “volume menos (-) e Power (3 ou 4 segundos) " Fica uma tela escura e nada mais .....
Como a aparelho desligado aperte simultaneamente o Botão “volume menos (-) e Power (3 ou 4 segundos) até o robô e visualizar a notificação Nenhum comando. Aperte novamente o botão power e volume +, até aparecer o menu do Hard Reset (Modo Recovery). Agora pode soltar os botões. Use o botão de volume – para descer nas opções. Escolha wipe data/factory reset e confirme com o botão Power.
Use o botão de volume – para encontrar a opção USERDATA +PERSONALIZED CONTENT e pressione Power para validar.
Na tela do menu inicial do reset, selecione reboot system now, valide com Power.O celular vai reiniciar restaurando dados de fabrica,
o meu quando faço todo o processo ele inicia, pede para configurar idioma, rede e após ele pede o desbloqueio que está no e-mail... resumindo nao adiantou nada
28 mar 2020 às 20:27