Quero de volta meus e-mails [Resolvido]

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Oi

Por favor,

Perdi o acesso aos meus e-mails. Ontem autorizei a atualização, agora não sei entrar nos meus e-mails > caixa de entrada, etc..

Grata
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1 resposta

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22 de maio de 2019
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Obrigado
Oi

As atualizações requerem o reinicio dos dispositivos (computador, celular, tablet), isto significa que as senha deverão ser inseridas novamente. Por esse motivo, elas devem sempre ser salvas (anotadas em lugar seguro fora do dispositivo).

Mas nada está perdido: basta você redefinir as senha dos serviços e programas.

O procedimento para redefinir senha nos programas, e-mails ou redes sociais é sempre o mesmo, seja conta antiga ou não. Na página de login, onde você deve se identificar, clique em Esqueci a senha, ao lado ou abaixo do campo da senha. Depois disso, basta seguir as instruções da tela. Mas veja bem, se não tiver mais e-mail alternativo ou número de celular registrado antes do acontecido, não poderá redefinir a senha.

Bom dia para você
Comentar a resposta do Ana Spadari