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2 Respostas
Oi
Quer dizer que você recebe o código, insere e ele não é aceito?
Você está tentando este procedimento pelo celular ou pelo computador? Já tentou solicitar tal código pelo e-mail alternativo? Um link é enviado para que você possa redefinir a senha. Tente por ele, talvez resolva o problema.
Vale também limpar o histórico de navegação do celular e limpar o cache do navegador antes de abrir a rede social por meio deles.
Boa sorte
Quer dizer que você recebe o código, insere e ele não é aceito?
Você está tentando este procedimento pelo celular ou pelo computador? Já tentou solicitar tal código pelo e-mail alternativo? Um link é enviado para que você possa redefinir a senha. Tente por ele, talvez resolva o problema.
Vale também limpar o histórico de navegação do celular e limpar o cache do navegador antes de abrir a rede social por meio deles.
Boa sorte
Estou tentando pelo telefone celular
Oi Eliane,
Limpe o histórico de navegação do seu celular desligue-o e ligue novamente. Abra a página de login do Facebook e tente novamente. Verifique se está digitando corretamente os dados para onde a rede social deve enviar o código e quando chegar, insira-o corretamente no campo apropriado.
Boa sorte
Limpe o histórico de navegação do seu celular desligue-o e ligue novamente. Abra a página de login do Facebook e tente novamente. Verifique se está digitando corretamente os dados para onde a rede social deve enviar o código e quando chegar, insira-o corretamente no campo apropriado.
Boa sorte
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