Tecla funciona mas a letra não aparece

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Bom dia,

Comprei um PC com Windows 10, mas quando eu digito a tecla Z ela simplesmente não aparece, porem a tecla funciona, se apertar shift+z aparece o Z maiúsculo, e dentro de jogos o z funciona normal, só quando estou utilizando fora que o z não funciona, me ajudem.

Obrigada
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Obrigado
Oi

Faça a atualização do driver no Gerenciado de dispositivos (menu Iniciar > Configurações). Verifique também se por acaso não caiu sujeira nesta tela: levante o teclado e incline-o.

Se faz pouco tempo que comprou o teclado, acione a garantia.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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