Hotmail, Outlook e Onedrive não entram mais Fechado

Question

Boa tarde,
Sites da microsoft como o Outlook, o Hotmail e o Onedrive subitamente pararam de entrar no meu notebook, no escritório. A página simplesmente não carrega, não abre. O mesmo aconteceu com outro notebook há alguns meses atrás.

Nos desktops do escritório consigo acessar tranquilamente os sites acima. Em casa e em outros locais também.

Já tentei limpar o cache, cookies e histórico. Quando faço a limpeza consigo entrar na tela de login, mas ao fazer o login, não carrega para o e-mail ou o Onedrive.

Alguém pode ajudar?



Configura&ccedil;&atilde;o: Windows / Firefox 65.0

ninha25 · Answer

Oi

Bem, se você já tentou os procedimentos mais habituais para a solução deste tio de problema. Veja se consegue resolvê-lo assim: qual é a conta que você entra no notebook? local ou da Microsoft. As locais (criadas só para o notebook)não dão acesso a várias coisas enquanto que uma conta Microsoft sim. Esta última funciona em todos os dispositivos, aplicativos e serviços Microsoft, enquanto as contas locais funcionam somente no dispositivo em que você as criou. Entre no seu notebook com uma conta da microsoft e veja se o acesso aos programas bloqueados foi resolvido.

Você pode também, ler esta ajuda da Microsoft, para o caso de estar tentando abrir programas não habitualmente abertos no dispositivo que apresenta o bloqueio. Muitas vezes a Microsoft precisa confirmar qa identidade d usuário. 

Boa sorte

Hotmail, Outlook e Onedrive não entram mais

1 Respostas

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