Por que não consegue entrar no e-mail? Esqueceu a senha? Você deverá redefinir a senha e para fazer isso, entre na página de login do e-mail. Na página aberta, clique em Esqueci a senha para iniciar o processo de redefinição da senha. Lembre-se que é preciso ter cadastrado um número de celular ou e-mail alternativo para receber o código de redefinição de senha.