É você quem deve solicitar ao mensageiro, e tem que observar alguns requisitos.
O celular deve ter uma conexão Wi-Fi e o WhatsApp nunca envia o código de verificação por e-mail. É só por SMS ou por ligação. Envie, a partir do celular, o número ao WhatsApp (pelo app) no formato internacional com DDI (55) e DDD (cidade). Quando o código chegar, copie-o no campo apropriado na interface do app.