Não consigo acessar minha conta

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Olá

Minha conta esta logada automaticamente. porém me me lembro mais da senha e o numero de telefone que tem para fazer uma redefinição de senha não existe mais. O que posso fazer para redefinir ou alterar minha senha.
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Obrigado
Olá

Você tem 2 procedimentos: solicite a redefinição pelo e-mail alternativo ou tente recuperar a conta pelo nome de usuário. Pelo e-mail alternativo o procedimento é o de sempre: clique em Esqueci a senha e siga as instruções exibidas na tela.

Pelo nome de usuário: abra o Google Chrome e no canto superior direito selecione Configurações. Agora, na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas. Em Senhas e formulários, clique em Gerenciar senhas salvas.

Em Senhas, aparecerão todos os sites onde você está cadastrado com o Google Chrome. Busque o seu nome de usuário e senha. Para mostrar a senha, selecione o site em questão > Mostrar.

Se você usa o Firefox, vá em Ferramentas > Opções. Abra a guia Segurança e clique em Senhas memorizadas. Todos os sites cadastrados por você serão exibidos, com os nomes de usuário que utilizou. Para ver as senhas, clique em Exibir senhas.

Leitura complementar: Recuperar contas da internet pelo nome de usuário.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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