Reset do Samsung not 5 pede senha [Resolvido]

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Bom dia,

Fiz reset em meu celular not 5 mais agora ele pede uma senha de 4 dígitos e sendo uma letra e eu não sei qual é. Que faço?



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Obrigado
Olá Ale

Você deve fazer o 'hard reset' para não ter que usar senha. Ele vai apagar tudo no celular, mas não pedirá senha para acessá-lo.

Desligue o celular e aguarde 30 segundos, depois pressione os botões volume aumentar + home + botão de liga/desliga. Quando ele começar a ligar solte somente o botão liga/desliga e continue com o volume e home apertados. Vai aparecer um menu, neste momento, solte todos os botões. Com o botão de volume diminuir, navegue pelo menu e selecione a opção 'wipe/data factory reset' e confirme com ligue/desligue. Novamente com o botão de volume diminuir, selecione a opção 'Yes — delete all user data' e confirme com ligar/desligar. Escolha 'reboot system now, e confirme novamente com ligar/desligar. Aguarde o celular reiniciar. Pode demorar um pouco. Prontinho!

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