Meu lG k10 Pro não aceita minha digital registrada [Resolvido]

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Meu lg k10 Pro não aceita minha digital registrada.
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Oi Maria Aparecida,

Se você não tiver registrado também uma senha alfa numérica ou padrão (desenho), o jeito será p hard reset do aparelho, mas perderá todos os dados.

Para resetar o LG K10: o celular deve estar desligado. Aperte simultaneamente os botões volume e ligar desligar (Power). Você verá aparecer o logotipo da marca na tela. Mas deve ser assim: soltar e voltar a pressiona-lo novamente e rapidamente, até visualizar Soft Reset. Opte por fazer o Hard Reset para que seu celular não peça a senha.

Para fazer isso, nesta tela sirva-se das teclas de volume para selecionar a opção Yes (sim) e valide com Power. Uma tela se exibe onde você deverá confirmar este comando. Escolha a opção Yes (sim) e pressione novamente Power para confirmar. Aguarde que o celular reinicie.

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Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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