Talvez ela faça economia como você faz na redação do post abreviando palavras (jã foram corrigidas).
Desligue o roteador, aguarde 10 segundos e religue. Desconecte todos os cabos e conecte-os novamente. Não adiantou, verifique o sinal, trocando o roteador de lugar. Fale com as pessoas da sua zona, talvez seja um problema generalizado. Ligue para a fornecedora de internet e relate o que está acontecendo. O serviço técnico resolverá o problema para você.