Instagram excluído

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Ana Spadari
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23 de fevereiro de 2020
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Por gentileza, se alguém puder me ajudar. Minha conta no Instagram foi excluída por engano. Sábado à noite após eu receber na minha tela várias notificações de que eu deveria confirmar o meu número celular e o código não chegar (realmente o código não chegou até agora), eu enviei uma mensagem para para o Instagram relatando esse problema. E ainda pedi novamente que excluíssem a conta antiga que eu não uso. Eu nunca postei fotos nela, eu perdi a senha em 2014. No mesmo instante que eu pedi para excluir a conta antiga, minha conta atual desapareceu, foi excluída. Já enviei algumas mensagens de outra conta para o Instagram relatando esse problema, mas até agora não recebi uma resposta. Se alguém puder me ajudar, agradeço imensamente!

1 resposta

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Olá

As contas são com os mesmo identificadores? Excluindo uma, exclui todas. Penso que não conseguirá mais recuperar a conta. Tente o suporte técnico, mas penso realmente que não terá sucesso.

Sinto muito
JessicaRSC
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3 de maio de 2019

Bom dia! Então, a conta excluída foi a atual que eu usava diariamente. A conta antiga permaneceu. Todo dia envio mensagem relatando problema. Mas não recebi nada ainda. Tentei por vários meios aliás.
JessicaRSC
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3 de maio de 2019

Agradecida pela resposta!
Ana Spadari
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Na página do perfil do Instagram, clique na seta para baixo que tem ao lado do nome de usuário. Agora observe na margem inferior tem a opção Entre ou crie uma nova conta Verifique se a conta que foi excluida aparece. Se sim clique para entrar na conta.