Esqueci a senha do Knock code [Resolvido/Fechado]

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23 de setembro de 2020
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Oi

Esqueci a senha do Knock code.

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23 de setembro de 2020
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Olá Gilmar,

Sinto muito, mas você deverá resetar o aparelho e perderá todos os dados. Resetar significa fazer com o celular volte às configurações de fábrica, ele ficará como novo. Se optar por este procedimento, siga o passo a passo indicado abaixo:

O celular deve estar deligado. Aperte simultaneamente os botões volume e ligar desligar (Power). Você verá aparecer o logotipo da marca na tela. Mas, deve ser assim: soltar e voltar a pressiona-lo novamente e rapidamente, até visualizar Soft Reset. Opte por fazer o Hard Reset para que seu celular não peça a senha.

Para fazer isso, nesta tela sirva-se das teclas de volume para selecionar a opção Yes (sim) e valide com Power. Uma tela se exibe onde você deverá confirmar este comando. Escolha a opção Yes (sim) e pressione novamente Power para confirmar. Aguarde que o celular reinicie.


Boa sorte
2
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil