Senha do Instagram [Resolvido]

Posts
1
Data de inscrição
segunda 22 de julho de 2019
Status
Membro
Última visita
22 de julho de 2019
-
Boa noite!

Recebi um e-mail do Instagram avisando que tinham entrado na minha conta por outro aparelho. Resolvi alterar a senha. Ao alterá-la o instagram sempre envia por e-mail um código de segurança para ser posto no aplicativo para confirmar que é você mesmo. Ao colocar esse código o Instagram não o reconhece e diz que há um erro. Estou tentando há 1h e não consigo entrar. Gostaria de alguma ajuda!
Obrigada desde já.

Att, Renata.
Ver mais 

1 resposta

Melhor resposta
Posts
38545
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
terça 19 de novembro de 2019
85160
1
Obrigado
Olá Renata,

Este é um bug do sistema de reativação e redefinição de senha da conta do Instagram. O incidente, infelizmente está acontecendo com muitos usuários. O melhor é sempre proceder a redefinição de conta no dispositivo habitual e depois logar-se no novo dispositivo.

Afora tentar outras vezes o mesmo procedimento, só o suporte da rede social poderá resolver para você.

Bos sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Comentar a resposta do Ana Spadari