Não consigo fazer a verificação da conta do meu email

- - Última resposta:  paulasantos - 18 ago 2019 às 15:59
Boa noite! Já faz algum tempo que pediram p fazer a verificação da conta do meu email,porém o meu tel cadastrado já não é mais o mesmo e a verificação online na qual enviam um código para outro email e respondemos algumas perguntas dá erro direto,respondi todas as perguntas mas não consigo recuperar minha conta,eles alegam que não forneci informações suficientes, sendo que respondi tudo corretamente que foi pedido,preciso do meu email, tenho fotos no one drive e não consigo acessar, estou desesperada/!!! Me ajudem?



Configuração: Android / Chrome 75.0.3770.143
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Obrigado
Olá Pricilla,

Deve estar faltando alguma coisa. Siga as orientações dos responsáveis do programa que está tentando recuperar. Não tem outra coisa a fazer.

Bos sorte
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