Teclado e mouse USB não estão funcionando no meu computador aoc

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Ana Spadari
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Olá,

Tenho um computador AOC Windows 7, e ele nao está reconhecendo o teclado e mouse USB (obs: ambos mouse e o teclado foram testados e estão funcionando) e o computador não tem entrada ps/2 pois a CPU já é embutida no monitor! Como faço?

1 resposta

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Oi Aline,

Você já testou as entradas UBS do computador para ver se estão funcionando. Se os dispositivos foram testados e funcionam o problema é de funcionamento das pastas ou de reconhecimento pelo sistema.

Atualize o controlador das portas USB pelo Gerenciador de dispositivos, mas se o teclado e o mouse não estão funcionando não poderá nem mesmo usar o teclado virtual, assim o melhor é leva para um técnico reparar para você.

Boa sorte
Aline_7735
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Testei todas as entradas USB com o próprio mouse e teclado e em nenhuma funcionou, não consigo sair da tela de iniciação, pois o computador estava desligado a muito tempo, então não consigo atualizar pois não consigo ter acesso a tela de início! Acho que o jeito vai ser chamar o técnico mesmo!
Ana Spadari
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Exato, é a melhor decisão. Boa sorte