Ethernet com status acesso a internet falso

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Ana Spadari
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Bom dia,
Uso um desktop normal no qual sempre teve acesso a internet de forma normal, porem mudei de casa a algumas semanas e a conexao com a internet simplesmente nao funciona, no status é dito que ethernet tem acesso a internet, mas qualquer aplicativo ou navegador nao faz a conexao



Configuração: iPhone / Safari 12.1.2
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Olá Matheus,

Você deve solicitar à operadora a mudança de endereço do plano internet: os técnicos deverão reinstalar o roteador em outro canal. Telefone à operadora, ela marcará uma hora com você para realizar a troca.

Tenha um bom dia