K12

Resolvido/Fechado
Neto - 25 nov 2019 às 17:29
sdc57 Posts 388 Data de inscrição sexta 10 de julho de 2009 Status Contribuinte Última visita 29 de novembro de 2021 - 26 nov 2019 às 04:38
Boa tarde formatei meu celula k12 mudei minha senha padrao para letra
esqueci de nota minha conta google agora não lembro i ta pedindo a conta anterior oque faço



Configuração: Android / Chrome 76.0.3809.89

1 resposta

sdc57 Posts 388 Data de inscrição sexta 10 de julho de 2009 Status Contribuinte Última visita 29 de novembro de 2021 471
26 nov 2019 às 04:38
Ola Neto,

A solicitação da conta do Google é solicitada quando você faze uma simples recuperação e não uma formatação com o hard reset. É preciso fazer este último para que nenhum dado pessoal continue a ser solicitado.

Com o LG K12 desligado aperte e segure as teclas Volume diminuir + botão ligar. Quando aparecer o logo da LG solte o ligar e logo em seguida aperte de novo e segure. Ao aparecer o menu de reset solte todas a teclas. Com o botão volume diminuir escolha Yes e valide com o ligar. Neste momento escolha novamente a opção Yes e valide com o ligar. Aguarde que o hard reset termine. Pronto! Ele não pedirá mais nada para iniciar.

Boa sorte
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