Reiniciei meu telefone Itel P33 e deu problema

Resolvido/Fechado
AMADE - Atualizado em 7 fev 2020 às 03:32
 Alexandre - 25 mar 2020 às 16:14
Boa tarde

Reiniciei meu telefone Itel P33 Agora esta a pedir senha de proteção


Configuração: Android / Chrome 64.0.3282.137

2 respostas

Ana Spadari
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7 fev 2020 às 03:40
Olá Amade,

Penso que você fez um soft reset (restauração sem perda de dados) no celular, por esta razão a senha é solicitada. Você deverá fazer um hard reset, que apagará todos os dados pessoais, e deixará o aparelho como recém saído da fábrica.

Hard reset: para redefinir o telefone para as configurações de fábrica, a primeira coisa a fazer é desligá-lo pressionando o botão Liga/Desliga por alguns segundos. Em seguida, segure o botão Liga/Desliga e a tecla Volume aumentar por alguns segundos até o logotipo do aparelho aparecer. Neste momento, solte o botão Liga/Desliga. Você verá o menu Modo de fábrica, selecione opção Redefinir fábrica, com um toque sobre.

Pronto!



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