WhatsApp

Resolvido/Fechado
Carol - Atualizado em 2 abr 2020 às 04:29
 Perfil bloqueado - 2 abr 2020 às 04:28
Bom dia,

Comprei um chip novo da claro hoje , e estou tentando criar uma nova conta do WhatsApp


Configuração: Android / SamsungBrowser 11.1

1 resposta

Perfil bloqueado
2 abr 2020 às 04:28
Olá

Você deve ter aceitado este tipo de segurança em algum momento. Você informou um endereço de e-mail em algum momento? Não aconteceu isso? Fale co o suporte do WhatsApp.

Pode estar acontecendo conflito com seus dados pessoais da antiga conta com a nova conta. São os mesmo dados não é? O mensageiro detecta o usuário por esses dados e deve estar entendendo o uso desses dados em outro aparelho e outro número como roubo de conta.

Antes de inutilizar um número é preciso salvar o novo número na conta antiga e não criar outra conta.

Espero que o suporte do mensageiro ajude você


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