Acesso ao WhatsApp, a operadora mudou meu numero

Resolvido/Fechado
sergio - Atualizado em 26 mai 2020 às 06:04
Ana Spadari
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- 26 mai 2020 às 06:04
Bom dia,

Tinha um numero de celular 84 9819 00201 foi trocado pela operadora instalei o WhatsApp com o numero novo mas queria abrir o antigo como faço?


Configuração: Windows / Firefox 76.0

1 resposta

Ana Spadari
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Olá

Você trocou de número de celular sem fazer isso nas configurações do WhatsApp: a antiga conta não poderá mais ser recuperada.

WhatsApp avisa que, antes de inutilizar um número de celular, é preciso transferir a conta para o novo número. A mensageiro tem o recurso Mudar número para fazer isso - transfere tudo da conta. Depois de fazer a transferência, por este recurso, basta, pedir aos contatos que suprimam o número antigo e salvem o novo na lista de contato dos celulares.

Sinto, mas sem essa transferência será impossível recuperar a conta do antigo número de celular.

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