Problema com a sincronização do Samsung cloud

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recebi um e-mail me notificando que em um mês meus dados do Samsung cloud serão excluídos por inatividade ao tentar entrar na minha conta para recuperar as minhas fotos percebi que entrou na conta de outra pessoa usei meu e-mail senha e número de celular e entrou na conta de outra pessoa como resolver isso

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Olá Julia,

Se não conseguir redefinir a senha da conta, pelos procedimento habitual, provavelmente a conta foi invadida. O problema só pode ser tratado pelo suporte técnico da rede social.

Boa sorte