Verificação duas etapas Samsung Account

Resolvido/Fechado
Adrimohr
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 Ivan - 29 jun 2021 às 09:18
Oi gente.
Por favor perdi meu número de verificação de duas etapas e está pedindo o código de backup que também não tenho.
Preciso entrar na minha conta da Samsung account e não consigo me ajudem por favor.
Como faço pra conseguir esse código e alterar o número de telefone??
Obrigada

1 resposta

Ana Spadari
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Olá Adrimohr,

Vai ser bem difícil você recuperar uma conta sem dados com acesso para poder solicitar a recuperação. Tente falar com o suporte da Samsung. Só eles podem resolver o problema.

Bos sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Olá, será que poderia me ajudar?
Ativei a verificação em duas etapas também, porém eu perdi o número do telefone , sabe como faço para alterar o número do tel ? Eu já coloquei email , senha tudo certinho. Mas o tel eu não tenho mais .
1
Mika > Agatha
3 set 2020 às 08:49
Vai na conta do teu email,e altera.
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Tem como alterar através do gmail o número que fica disponível na conta samsung?
Porque pelo o que eu entendi o problema é o número cadastrado na conta samsung e esta desativado e é usado para a verificação de duas etapas.
0
~ Isso Não É Possível, Pois A Samsung Accont É Um Serviço Diferente Do Google E
Outros.
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