Não consigo mais ter acesso a minha conta do Facebook

Resolvido/Fechado
ThaisPorto
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- 16 ago 2020 às 04:28
Ana Spadari
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- 17 ago 2020 às 04:01
A uns dias atrás minha conta do Facebook acabou saindo sozinha e estavam me pedindo para entrar novamente. Então quando coloquei meu e-mail e senha não entava entrando. Ai coloquei a opção de "esqueci minha senha" e tentei recuperar usando o meu número de telefone, acabou entrando no Facebook de uma moça que eu nem conhecia, entrei em contato com ela e ela conseguiu o Facebook dela de volta. Porém eu não consigo mais entrar no meu. Meu e-mail e meu número aparece como inexistente. E outra as vezes aparece o final de um numero e email que não conheço. Ja entrei em contato com a rede umas 4 vezes e em uma das vezes eles me pediram o rg para confirmar, enviei e ate agora nada. Estou com medo de ter perdido minha conta e meu número.
O que pode ter acontecido, como faço para recuperar meu Facebook e meu número?

1 resposta

Ana Spadari
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17 ago 2020 às 04:01
Olá Thais,

Infelizmente não tem procedimento para indicar para você, só o suporte da rede social poderá ajudar você.

Sugiro que insista com o Facebook, para recuperar o acesso à conta.

Bos sorte



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