Recuperar conta de facebook

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Bom dia,
depois de pedir codigo de confirmação de 3 amigos para recuperar o meu facebook apareceu que ia receber um codigo no telefone passado 30 minutos mas nao recebi esse codigo
apareceu uma mensagem a dizer parabens por ter confirmado identidade com sucesso ... apos isso nao recebi mensagem no telefone para conseguir concluir a recuperação da conta pois nao recebi codigo passado 2 horas sai e voltei a entrar aparece para confirmar email e telefone , confirmei mas depois nao passa disto .. carrego no ok e nao avança nem acontece nada , recarrega a pagina ... pode me ajudar no que fazer agora ?


Configuração: Windows / Chrome 85.0.4183.102

1 resposta

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Olá Sofia,

Infelizmente, não podemos fazer nada para você com este tipo de problema/bug/demora no tratamento de solicitações por parte do suporte do Facebook. Sugiro que insista. O tratamento de contas com problemas na rede social são demorados. Atualmente está assim, talvez devido Pa quantidade de bloqueios e solicitações de confirmações de identidade depois das novas normas ligadas às contas invadidas e fake news,

Sinto