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então, eu tenho minha conta pessoal no twitter e ontem apareceu para que eu fizesse uma confirmação de que não era um robô, mas era necessário um sms, o problema é que o sms foi enviado para um número antigo meu e agora eu não consigo mais acessar minha conta. o que faço??

1 resposta

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Olá Marcelle,

A única coisa que você pode fazer, agora depois de ter esquecido de alterar o celular no perfil, antes de acontecer um problema deste tipo, é apelar para o suporte técnico da rede social. Não podemos ajudar no seu caso. A conta deverá ser identificada pelos responsáveis de segurança do Twitter. Saiba, também, que receber ajuda com este tipo de problema é incerto. Mas, não custa tentar e cruzar os dedos que o suporte atenda o pedido de ajuda. Na página de ajuda, clique em "estou com problemas para entrar na conta ou algo parecido. Siga as instruções.

Boa sorte
1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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