Recuperação de senha no Facebook via e-mail [Resolvido]

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19 de outubro de 2020
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Boa noite.

Meu Facebook era cadastrado com meu número de celular. Porém eu o perdi e na recuperação de senha ele envia um SMS pra o antigo.numero.
O antigo número foi bloqueado e não consigo recuperar. O Facebook não envia a senha pra email só por SMS. Não sei mais o que fazer pra não perder essa conta que uso a trabalho :(

1 resposta

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Olá Priscila,

O Facebook envia códigos por SMS e e-mail, bastando que os dois esteja com acesso e previamente salvos nas configurações da conta, ou seja antes de perder o acesso.

A fora isso, só o suporte técnico poderá tratar o problema. Talvez você consiga junto a ele o envio de documento com fotos para identificar a conta e criar outra senha. Clique a aqui para saber mais sobre o assunto.

Obrigada