Meu pc liga, aparece a imagem do windows mas fica em tela preta

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Bom dia, Ontem eu tentei ligar o meu pc, apareceu a logo do Windows quando está carregando, e depois ao invés de aparecer pra colocar a senha ele ficou preto, eu ja tentei tirar e colocar o cabo novamente mas não deu certo, eu dei ctrl+Wind+Shift e apareceu somente o mouse, oque devo fazer? (OBS: Se possivel que nao precise abrir o pc)



Configuração: Windows 10

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Olá Gustavo,

Muitas podem ser as causas da tela preta no Windows, mas a mais frequente é, como acontece com o seu PC, é problema de carregamento do sistema operacional. Tente reiniciar pelas opções do BIOS. Na tela de arranque, clique em um dos botões que aparecem na parte inferior pata testar uma a uma as opções oferecidas. Se não conseguir, leve para u, serviço autorizado ou tente reinstalar o sistema operacional.

Boa sorte

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