Não consigo carregar o meu notebook

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2 de dezembro de 2021
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Boa noite pessoal, bom estou com um problema e preciso muito da vossa ajuda. Não consigo carregar o meu notebook, quando eu ligo na tomada ele carrega por alguns segundos acendendo a luz led laranga e depois a luz muda para branca e ele para de carregar.

Já tentei várias formas para resolver essa situação e infelizmente não consegui, inclusive quando eu tento ligar o notebook sem a bateria ele não liga e nem acende a luz led dando a impressão que o notebook está morto.



Configuração: Android / Chrome 64.0.3282.137

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Olá Laucine,

A primeira coisa que você deve verificar é se o cabo da alimentação não está danificado. E, você poderia dizer quais são as formas que já foram testadas para resolver o problema? Assim saberíamos se já esgotou os procedimentos usuais.

Obrigada



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